سياسة الخصوصية

تقر شركة ذات مسؤولية محدودة Royal Works، رقم الشركة 2025-001595143 (المشار إليها فيما يلي باسم الشركة) بموجب سياسة الخصوصية هذه (المشار إليها فيما يلي باسم السياسة) بأن حماية البيانات الشخصية مهمة لكم - عملاؤنا وأصحاب البيانات الآخرون (المشار إليهم فيما يلي باسم أصحاب البيانات) وأنها ملتزمة باحترام وحماية خصوصية كل صاحب بيانات. يثق أصحاب البيانات بنا في تقديم معلوماتهم الشخصية ونحن مسؤولون عن تبرير ثقتهم كل يوم ونحن نعمل.

لذلك، فإن سياسة الخصوصية هذه:

تحدد التزامات ومسؤولية الشركة من أجل حماية واحترام خصوصية الأفراد؛
تشرح كيف تقوم الشركة بجمع واستخدام وتخزين البيانات الشخصية؛
تبلغ أصحاب البيانات بكيفية معالجة بياناتهم الشخصية وما هي الحقوق التي يتمتع بها كل صاحب بيانات.

عندما نقوم بمعالجة البيانات الشخصية لأصحاب البيانات، فإننا نلتزم باللائحة العامة لحماية البيانات الصادرة عن البرلمان الأوروبي والمجلس، وقانون الحماية القانونية للبيانات الشخصية في الولايات المتحدة، وقانون الاتصالات الإلكترونية في الولايات المتحدة وغيرها من القوانين القانونية المطبقة مباشرة التي تنظم حماية البيانات الشخصية، وكذلك تعليمات السلطات المختصة.

This Privacy Policy applies in cases where a person is using the Company’s services as well as when visiting Company’s website, which is www.gozagel.com. The privacy policy does not apply to cases when in use of other companies’ websites or services, even if logged in to them through the links on the Company’s website.

١. غرض السياسة والمفاهيم الأساسية

١.١. تعريف المصطلحات الرئيسية المستخدمة في السياسة:

١.١.١. صاحب البيانات يعني شخصًا طبيعيًا تتم إدارة بياناته بواسطة الشركة؛
1.1.2. Personal data shall mean any information relating to a natural person, the data subject, who is identified or who can be identified directly or indirectly by reference to such data as a personal identification number or one or more factors specific to individual’s physical, physiological, mental, economic, cultural or social identity.
١.١.٣. معالجة البيانات الشخصية تعني أي عملية يتم إجراؤها على البيانات الشخصية مثل: الجمع، التسجيل، التجميع، التخزين، التصنيف، التجميع، الدمج، التعديل (الإضافة أو التصحيح)، الكشف، الإتاحة، الاستخدام، العمليات المنطقية و/أو الحسابية، الاسترجاع، النشر، الإتلاف أو أي عملية أخرى أو مجموعة من العمليات؛
1.1.4. Data subject’s consent means any express, free and unequivocal expression of consent of the duly notified data subject in a statement or in unambiguous manner in which he accepts the processing of personal data relating to him, such as a written, including, given by electronic means, or an oral statement. Tacit behaviour, pre-marked boxes or omissions are not considered to be consent;
١.١.٥. المتحكم في البيانات يعني شخصًا اعتباريًا أو طبيعيًا يحدد وحده أو بالاشتراك مع آخرين أغراض ووسائل معالجة البيانات الشخصية. في هذه السياسة، تعتبر الشركة هي المتحكم في البيانات؛
1.1.6. معالج البيانات يعني شخصًا اعتباريًا أو طبيعيًا غير موظف لدى المتحكم في البيانات، يقوم بمعالجة البيانات الشخصية نيابة عن المتحكم في البيانات.

2. معالجة البيانات الشخصية

2.1. يحق للموظفين فقط إدارة البيانات الشخصية للعملاء داخل الشركة، بما في ذلك نقلها إلى الأطراف الثالثة المنصوص عليها في البند 2.2 من السياسة. يُطلب من كل موظف حماية سرية البيانات الشخصية للعميل والامتثال للقوانين المتعلقة بحماية البيانات الشخصية ومتطلبات هذه القواعد.

2.2. In the course of the conclusion of the agreement on the provision of the Company’s services, personal data of the client may be transferred only to the Company’s partners acting on behalf of the Company as data processors who provide parcel delivery services and other services related to the execution of the service contract (personal data shall be disclosed only to the extent necessary for the provision of the relevant services).

3. حقوق صاحب البيانات

3.1. حقوق صاحب البيانات:

3.1.1. أن تعرف (تكون على علم) بمعالجة بياناتك الشخصية في الشركة؛
3.1.2. أن تصل إلى بياناتك الشخصية وأن تكون على علم بكيفية معالجتها في الشركة؛
3.1.3. أن يعترض على معالجة بياناتهم الشخصية؛
3.1.4. طلب تصحيح أو تعديل أو إضافة البيانات الشخصية غير الصحيحة أو غير المكتملة، باستثناء تخزين أو إتلاف البيانات الشخصية أو تعليق معالجة بياناته/بياناتها الشخصية؛

4. ملفات تعريف الارتباط واستخدامها

4.1. In order to improve our client experience, we use cookies when visiting the Company’s website – small pieces of text information that are created automatically when you browse the site and are stored on the client’s computer or other terminal device.

5. سلامة البيانات الشخصية

5.1. يجب على الشركة تنفيذ التدابير التنظيمية والفنية المناسبة اللازمة لحماية البيانات الشخصية من الإتلاف أو التغيير أو الكشف العرضي أو غير القانوني وكذلك ضد أي معالجة أخرى غير قانونية.

6. المسؤولية

6.1. يجب على صاحب البيانات تزويد الشركة ببيانات شخصية كاملة وصحيحة لصاحب البيانات وإبلاغها بالتغييرات ذات الصلة في البيانات الشخصية.

7. أحكام ختامية

7.1. يتم تحديث هذه السياسة مرة واحدة على الأقل كل عامين أو بعد التعديلات على التشريعات المنظمة لحماية البيانات الشخصية.

آخر تحديث: 14 مايو 2019